Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 21 juin 2026

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1. Acceptation des conditions

En accédant à notre site et en passant commande, vous déclarez avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve. Vous déclarez également avoir atteint l'âge de la majorité dans votre pays, État ou province de résidence.

2. Conditions Générales de Vente

Les achats effectués sur kreol-hair.fr sont soumis à nos Conditions Générales de Vente (CGV) complètes, disponibles sur : kreol-hair.fr/pages/cgv

Ces CGV régissent notamment :

• La formation du contrat de vente
• Les prix et modalités de paiement
• Les délais et modalités de livraison
• Le droit de rétractation (14 jours)
• Les garanties légales (conformité et vices cachés)
• La médiation de la consommation

3. Utilisation du site

L'utilisation de nos produits à toute fin illégale ou non autorisée est interdite. Vous vous engagez à ne pas violer les lois de votre juridiction, incluant notamment les droits de propriété intellectuelle.

Vous vous engagez à ne pas transmettre de virus, logiciels malveillants ou tout autre code de nature destructive. Toute infraction ou violation des présentes CGU entraînera la résiliation immédiate de l'accès à nos Services.

4. Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur le site kreol-hair.fr (textes, images, logos, vidéos) sont la propriété exclusive de Kréol'Hair et sont protégés par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, même partielle, est interdite sans autorisation préalable écrite.

5. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

6. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, et après tentative de résolution amiable, vous pouvez faire appel au médiateur de la consommation CM2C (www.cm2c.net) ou à la plateforme européenne de règlement des litiges (https://ec.europa.eu/consumers/odr).